系统集成通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务，集成的各个分离部分原本就是一个个独立的系统，集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作，以发挥整体效益，达到整体优化的目的。

每一个系统集成厂商对系统集成的概念都有自己的理解，虽然侧重点不同，但本质上是相同的，都是按照用户的需求，对众多的技术和产品合理地选择较佳配置的各种软件和硬件产品与资源，形成完整的、能够解决客户具体应用需求的集成方案。